Algemene voorwaarden.
Algemene Voorwaarden – ReformLab
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
ReformLab
Oude Vismarkt 13
4101CA Culemborg
KvK-nummer: 99905434
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, abonnementen, credits en diensten van ReformLab.
2.2 Door deelname aan een les of aankoop via de website of app verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Diensten en boekingen
3.1 ReformLab biedt reformer pilates lessen aan in de studio.
3.2 Boekingen en betalingen verlopen via de website en/of app (Trainin boekingssysteem).
3.3 Deelname is persoonlijk en niet overdraagbaar.
Artikel 4 – Lessen en annuleringen
4.1 Lessen dienen vooraf te worden geboekt.
4.2 Annuleren kan kosteloos tot 12 uur vóór aanvang van de les.
4.3 Bij annulering binnen 12 uur of bij no-show wordt de les volledig in rekening gebracht.
4.4 Afmelden is altijd verplicht, ongeacht de reden van afwezigheid.
4.5 ReformLab behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke no-shows of te late annuleringen maatregelen te nemen, zoals het beperken van boekingsmogelijkheden of het blokkeren van het account.
Artikel 5 – Credits en rittenkaarten
5.1 Lessen kunnen worden gevolgd via credits, rittenkaarten of abonnementen.
5.2 Geldigheid:
Losse les: €27,- (30 dagen geldig)
10-rittenkaart: €239,- (4 maanden geldig)
20-rittenkaart: €409,- (6 maanden geldig)
5.3 Niet gebruikte credits vervallen na de geldigheidsduur en worden niet terugbetaald.
5.4 Credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Artikel 6 – Abonnementen
6.1 ReformLab biedt de volgende abonnementen:
1x per week (4x p.m.): €76,- per maand
2x per week (8x p.m.): €144,- per maand
Onbeperkt: €199,- per maand
6.2 Abonnementen hebben een minimale looptijd van 6 maanden.
6.3 Na deze periode zijn abonnementen maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.
6.4 Betaling vindt plaats via automatische incasso of via het boekingssysteem.
6.5 Bij mislukte betaling kan deelname worden opgeschort totdat betaling is voldaan.
6.6 Niet gebruikte lessen binnen een abonnementsperiode vervallen.
Artikel 7 – Hygiëne en veiligheid
7.1 Het dragen van gripsokken is verplicht tijdens de lessen.
7.2 Gripsokken zijn verkrijgbaar in de studio.
7.3 Deelname aan lessen is op eigen risico.
7.4 Deelnemers dienen blessures, medische klachten of zwangerschap vooraf te melden.
Artikel 8 – Studioregels
8.1 Kom minimaal 5 minuten voor aanvang van de les.
8.2 Bij te laat komen kan deelname worden geweigerd; de les vervalt in dat geval.
8.3 Telefoons dienen op stil te staan tijdens de les.
8.4 Alleen water is toegestaan in de studio.
8.5 Respecteer de privacy van andere deelnemers (geen foto’s/video’s zonder toestemming).
8.6 Toegang is toegestaan vanaf 16 jaar.
8.7 Huisdieren zijn niet toegestaan.
Artikel 9 – Rooster en wijzigingen
9.1 ReformLab behoudt zich het recht voor om lestijden, tarieven en openingstijden te wijzigen.
9.2 Wijzigingen worden gecommuniceerd via de website en/of app.
9.3 ReformLab kan lessen annuleren bij overmacht of onvoldoende deelname.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen of technische storingen) kunnen lessen worden aangepast of geannuleerd.
10.2 In dergelijke gevallen kan ReformLab besluiten de geldigheid van credits te verlengen of abonnementen tijdelijk te pauzeren.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 Deelname aan lessen geschiedt volledig op eigen risico.
11.2 ReformLab is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijk letsel of schade ontstaan tijdens of na deelname.
11.3 ReformLab is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen. Er zijn lockers met sloten aanwezig.
11.4 Deelnemers zijn aansprakelijk voor schade die zij veroorzaken aan de studio of apparatuur.
Artikel 12 – Klachten
12.1 Klachten kunnen per e-mail worden ingediend.
12.2 ReformLab streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Artikel 13 – Privacy
13.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie, communicatie en boekingen.
13.2 Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 14 – Beëindiging deelname
14.1 ReformLab behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren of te beëindigen bij:
ongepast gedrag
herhaald niet nakomen van afspraken
schending van deze voorwaarden
Artikel 15 – Wijzigingen voorwaarden
15.1 ReformLab behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
15.2 De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
16.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.